Over deze privacyverklaring
Wij hechten belang aan jouw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en toepasselijke Belgische regelgeving.
Deze verklaring legt uit welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang, en welke rechten je hebt.
Verwerkingsverantwoordelijke (wie beslist over jouw gegevens?)
dryMade BV — Leuvensebaan 115F, 3220, Holsbeek, Vlaams Brabant, Belgie — BE1032.147.997
E-mail privacyvragen: contact@drymade.com (of support@drymade.com )
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je de Website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- Identificatie- en contactgegevens: naam, bedrijfsnaam, functie, e-mailadres, telefoonnummer.
- Communicatiegegevens: inhoud van je bericht/vraag en onze correspondentie.
- Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, loggegevens (beveiliging/werking).
- Cookie- en voorkeurgegevens: afhankelijk van jouw cookie-instellingen (zie Cookiebeleid).
Wij vragen geen gevoelige gegevens (zoals gezondheidsgegevens). Bezorg die ook niet via het contactformulier.
Waarom verwerken wij jouw gegevens? (doeleinden)
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
- Beantwoorden van vragen en opvolgen van contactaanvragen (B2B lead-opvolging).
- Beheer en beveiliging van de Website (fraudedetectie, logging, troubleshooting).
- Statistieken en verbetering van de Website (alleen als je hiervoor toestemming geeft via cookies, indien van toepassing).
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding indien er later een contractrelatie ontstaat).
Rechtsgrond (op basis waarvan mogen wij dit verwerken?)
Wij verwerken gegevens op basis van één of meerdere rechtsgronden:
- Gerechtvaardigd belang: om jouw aanvraag te behandelen, onze dienstverlening te verbeteren, en onze Website te beveiligen (met passende waarborgen).
- Toestemming: voor niet-essentiële cookies/trackers (bv. analytics/marketing), indien gebruikt.
- Noodzakelijk voor uitvoering van (pre)contractuele maatregelen: wanneer je informatie vraagt met het oog op een mogelijke samenwerking.
- Wettelijke verplichting: wanneer van toepassing.
Delen wij gegevens met derden?
Wij verkopen geen persoonsgegevens en verhuren ze niet.
We delen gegevens enkel wanneer nodig, bv. met:
- IT/hostingproviders en websiteplatformen,
- e-mail- en communicatieproviders,
- eventuele analytics-providers (alleen met toestemming indien vereist),
- professionele adviseurs (boekhouder/jurist) wanneer relevant,
- overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.
Met dienstverleners sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst af.
Doorgifte buiten de EER (EU/EEA)
In principe verwerken we gegevens binnen de Europese Economische Ruimte. Als er toch doorgifte buiten de EER plaatsvindt (bv. via bepaalde IT-leveranciers), doen we dat met passende waarborgen (zoals Standard Contractual Clauses) waar vereist.
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:
- Contactaanvragen/communicatie: doorgaans tot [bv. 24 maanden] na het laatste contact, tenzij een samenwerking volgt of langere bewaring nodig is om een geschil te behandelen.
- Technische logs: doorgaans [bv. 6–12 maanden] voor beveiliging en foutanalyse.
- Cookiegegevens: volgens de termijnen in ons Cookiebeleid en jouw instellingen.
Pas deze bewaartermijnen aan aan jouw realiteit (liever conservatief en verdedigbaar).
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen (toegangscontrole, updates, minimale toegang, enz.). Geen enkel systeem is 100% veilig, maar we doen redelijke inspanningen om risico’s te beperken.
Jouw rechten
Je hebt (onder voorwaarden) het recht op:
- inzage van je persoonsgegevens,
- rectificatie (verbetering),
- wissing,
- beperking van verwerking,
- bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang,
- overdraagbaarheid (dataportabiliteit),
- intrekken van toestemming (voor verwerkingen op basis van toestemming).
Aanvragen kan via support@drymade.com. We kunnen je identiteit verifiëren om misbruik te voorkomen.
Klachten
Je kan een klacht indienen bij de Belgische toezichthouder:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA/APD) — https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.